カスタマーサポート / 問い合わせ対応窓口

【正社員で働きたい方を応援します!】未経験OK ★ 社員食堂あり

株式会社キャリアネクストは、株式会社GOOYAグループの会社です。
※株式会社GOOYAグループについては、ページ下部をご覧ください※

アピールポイント!

初心者でも安心な研修制度が充実
 -研修(数週間~数カ月)を受けていただきます
 -基本的なマナーから実務まで、丁寧に教えます
 -理解度を確認した上で、実践に挑戦します

地元で働く若者に、安定した仕事と生活を
 -無期雇用の正社員として働いていただきます
 -大手企業のプロジェクトに参画していただきます
 -誰もが知る有名サービスに関わる仕事です

スキルアップ&キャリアアップを目指せる組織
 -単なるオペレーターではなく、上のキャリアを目指してください
 -マネジメントではなく、技術のスペシャリストを目指す方も歓迎
 -営業や人事など、ジョブローテーションのチャンスがあります

「教育に興味がある」「マネジメントをしてみたい」など、希望に合わせてキャリアを選択します
キャリアネクストで、長く続けられる仕事にチャレンジしませんか?


募集要項

お仕事No.NEXT
職種カスタマーサポート(受信)/ 有料衛星放送チャンネル
仕事内容株式会社キャリアネクストの社員として、クライアントのカスタマーサポート業務をお任せいたします。
初心者から経験者まで、スキルに合わせたポジションをお任せする予定です。

■問い合わせを受けるサービス
・有料衛星放送チャンネルサービス

■誰からの問い合わせを受けるか
・衛星放送チャンネルの契約ユーザ(個人)

■どのような問い合わせを受けるか
・「チャンネルを追加したい」
・「〇〇の放送はどのチャンネルで見られますか?」など

■業務分担について
・まずは研修カリキュラムを受ける
・最初は放送スケジュールの問合せや契約変更の受付を担当
・慣れてきたら、新規加入の受付や料金の問合せを担当

■業務の特徴
・問合せの難易度別に細かくクラス分けされています
・最初はスクリプトを読むだけ、番組名を検索するだけ、など簡単な業務から慣れていただきます
雇用形態正社員
給与月給20万~25万円
※ご経験・能力に応じ、選考を通して決定します
※試用期間あり:3ヶ月(試用期間中は契約社員)

・交通費支給(上限2万円、マイカー通勤の場合ガソリン代支給)
・職務手当
・時間外手当
勤務地札幌市中央区北4条西5丁目
最寄駅さっぽろ駅
勤務時間シフト制
9:45~18:00
または
11:45~20:00
休日・休暇・有給休暇
・夏季休暇(計画付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
待遇・福利厚生・社会保険完備
・研修制度あり

【受動喫煙対策】
■対策内容
 ・本社:屋内禁煙
 ・お客様先:お客様先による
■屋内の受動喫煙対策に関する特記事項
 ・本社:喫煙専用室設置
応募条件・スマホの操作ができる方
・基本的なPC操作ができる方

学歴、職歴、経験不問
採用予定人数若干名
社内のイベントも多く開催しています
社内のイベントも多く開催しています
ご面接では、将来のキャリアパスイメージについて説明します
ご面接では、将来のキャリアパスイメージについて説明します
若い世代の社員が多く、気の合う仲間をつくりやすい文化です
若い世代の社員が多く、気の合う仲間をつくりやすい文化です

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■株式会社GOOYAグループについて

「株式会社GOOYA」は、渋谷に本社を構えるIT企業です。
2004年に創業し、現在はグループ全体で400名超の社員が所属しています。

GOOYA(ゴーヤ)は、WEB制作の会社としてスタートしました。
現在でも、世界的有名スポーツブランドのサイト制作や、
国内有数のファストフードチェーンのサイト制作、
世界的アパレルのハイブランドのサイト制作などを長年行っています。
★株式会社GOOYAの公式サイトはこちら★

■株式会社GOOYAグループの拠点
 -東京本社(渋谷) ★東京オフィスの特設サイトはこちら
 -Shibuya Development Base(渋谷の開発拠点)
 -大阪支社
 -福岡支社
 -TECH CENTER宮崎
 -札幌支社

■株式会社GOOYAグループの企業
 -株式会社GOOYA(渋谷)
 -株式会社キャリアネクスト(札幌)
 -株式会社キャリアビート(東京)


■株式会社キャリアネクストについて
そんなGOOYAで、地方の雇用問題を解決するために誕生したのが、
「株式会社キャリアネクスト」です。

キャリアネクストのコーポレートビジョンは、「日本の雇用問題を解決する」。
地元北海道で働く若者に、正社員で安定した仕事を提供するために、キャリアネクストは生まれました。

キャリアネクストでは、安定した仕事というだけでなく、
若者がスキルアップし、長年にわたってキャリアップできるような組織とキャリアパスをご用意しています。

詳しくは、面接でご紹介させていただきます。
是非お気軽にご応募ください。

株式会社キャリアネクストの公式サイトはこちら

企業情報

社名株式会社キャリアネクスト
所在地(本社)北海道札幌市中央区南2条西3-13-4 カタオカビル4F
代表者代表取締役 杉村 隆行
設立2016年10月
資本金5000万円(資本準備金3000万円)
事業内容労働者派遣業、人材紹介(紹介予定派遣)事業
認可労働者派遣 派01-300932
有料職業紹介 01-ユ-300469
 

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